Имаш въпроси?
Тук са отговорите.

Vivus.bg - кои сме ние?

Vivus.bg е част от международната група „4финанс“ ЕООД, която развива дейност в 11 държави. Дружеството е вписано като финансова институция и Администратор на лични данни.


Ако вече съм ползвал услугите на Vivus.bg, мога ли да кандидатствам за безлихвен заем за 61 дни?

Ако вече си използвал услугите на Vivus.bg, няма да имаш възможност да се възползваш от тази наша промоционална оферта. За да видиш актуалните ни предложения, моля, влез в своя онлайн профил или се свържи с нашия екип „Обслужване на клиенти“.

Безлихвен ли е първият заем за 61 дни?

Да, първият заем е безлихвен. Максималният размер е до 600 лв. и със срок за погасяване точно 61 дни. Спазвайки този срок, връщаш същата сума, която си изтеглил. Например: взимаш 600 лв. и връщаш точно 600 лв., без допълнителни разходи, такси и лихви.

Мога ли да имам повече от един активен кредит във Vivus.bg?

Като клиент на Vivus.bg, имаш право само на един активен кредит. След като изплатиш съществуващия си кредит, можеш да кандидатстваш за следващ заем още на същия ден.

Какво се случва, ако има забавяне по кредита?

Ще се начислят наказателни лихви и ще си създадеш лоша кредитна история, която би повлияла при евентуални бъдещи кандидатствания при нас или в други институции. За да избегнеш всичко това, винаги можеш да се възползваш от опциите за удължаване на кредита.

Какви условия трябва да бъдат изпълнени, за да получа заем от Vivus?

Можеш да получиш заем от Vivus.bg, ако покриваш следните условия:

  • Да си гражданин на Република България или да си със статут на постоянно пребиваващ;
  • Да имаш навършени 19 г.;
  • Да имаш валиден документ за самоличност;
  • Да попълниш нужната информация, посочена в регистрационната форма на сайта ни;
  • Да отговаряш на критериите за кандидатстване.
Кога мога да взема по-голяма сума от 600 лв. и до какъв размер може да достигне тя?

Максималната сума за първи заем е до 600 лв. Когато изплатиш активния си кредит, без да нарушиш договорните задължения, твоят кредитен лимит може да нарасне до 1500 лева.

Как мога да погася кредита?

За да погасиш твоя кредит, можеш да посетиш профила си и да видиш точната сума за плащане.

  1. Можеш да направиш плащане по някоя от нашите сметки. Ако преведеш сумата от банка, с която и Vivus.bg работи, си гарантираш, че ние ще получим бързо парите ти и кредитът ти ще бъде погасен по-скоро.

Платежното се попълва по следния начин:
Наредител: три имена и ЕГН
Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
Банка и банкова сметка: /избери от таблицата по-долу/
Основание за плащане: Погасяване на кредит и твоето ЕГН

БанкаБанкова сметка
Първа Инвестиционна БанкаBG22FINV915010E0034267
Банка ДСКBG47STSA93000021051057
Пощенска БанкаBG94BPBI79401076737001
Алианц БанкBG77BUIN95611000414831
TBI BankBG21TBIB93101054750703

От 15 минути до 2 часа получаваме плащанията. Когато получим твоята сума, ние ще те информираме със SMS и e-mail, че нямаш задължения към нас. Сумата може да се забави, ако е преведена от банкова сметка на банка, с която ние не работим.

  1. Можеш да направиш плащане на всяка една каса на EasyPay.

Платежното се попълва по следния начин:
Наредител: три имена и ЕГН
Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
КИН: 7909119388
Основание за плащане: Погасяване на кредит и твоето ЕГН

От 15 минути до 2 часа получаваме плащанията. Когато получим твоята сума, ние ще те информираме със SMS и e-mail, че нямаш задължения към нас. Виж къде можеш да намериш най-удобната за теб каса на EasyPay

  1. Можеш да направиш плащане на всяко едно устройство на Cashterminal.
  2. Трябва да знаеш, че устройствата на Cashterminal не връщат ресто. От главното меню трябва да избереш „Банки, Кредити, Лизинги“. След това избираш Vivus.bg, въвеждаш своето ЕГН и правиш плащането. За твоя сигурност е препоръчително да вземеш бележката и да я запазиш. От 15 минути до 2 часа получаваме плащанията. Когато получим твоята сума, ние ще те информираме със SMS и e-mail, че нямаш задължения към нас. Виж къде можеш да намериш най-удобното за теб устройство на Cashterminal

‍

‍

Какви са начините да се свържеш с Vivus.bg?

Телефон: *4000 или 0700 450 10
Имейл: info@vivus.bg
Онлайн чат


Какво е работното ни време?

Работим всеки ден, както следва:

  • Понеделник - Петък: 8:00 - 20:00
  • Събота - Неделя: 10:00 - 17:00
  • Празнични дни: 10:00 - 17:00

‍

Как да изтегля допълнителна сума от Vivus.bg?

За да можеш да се възползваш от допълнителна сума, трябва да имаш активен заем, да не си усвоил целия си кредитен лимит и да имаш оставащо време до падежната ти дата. Тогава ще можеш да изтеглиш оставащата свободна сума.

За да го направиш, трябва да влезеш в своя профил на Vivus.bg и да кандидатстваш. Ако бъдеш одобрен за допълнителната сума, тя ще ти бъде преведена и ще бъде прибавена към твоя активен кредит. Датата на погасяване ще остане непроменена.

Как мога да удължа срока на погасяване на кредита?

За да удължиш датата на погасяване, трябва предварително да платиш съответната такса за желания от теб срок. Таксите за удължаване можеш да откриеш в своя онлайн профил.

  1. Можеш да направиш плащане по някоя от нашите сметки. Ако преведеш сумата от банка, с която и Vivus.bg работи, си гарантираш, че ние ще получим бързо парите ти и удължаването на срока на кредита с желания от теб период ще стане по-скоро.

Платежното се попълва по следния начин:

Наредител: три имена и ЕГН
Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
Банка и банкова сметка: /избери от таблицата по-долу/
Основание за плащане: Удължаване на кредит и твоето ЕГН

БанкаБанкова сметка
Първа Инвестиционна БанкаBG22FINV915010E0034267
Банка ДСКBG47STSA93000021051057
Пощенска БанкаBG94BPBI79401076737001
Алианц БанкBG77BUIN95611000414831
TBI BankBG21TBIB93101054750703

‍

  1. Можеш да направиш плащане на всяка една каса на EasyPay.

Платежното се попълва по следния начин:
Наредител: три имена и ЕГН
Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
КИН: 7909119388
Основание за плащане: Удължаване на кредит и твоето ЕГН

От 15 минути до 2 часа получаваме плащанията. Когато получим твоята сума, ние ще те информираме със SMS и e-mail за новата ти падежна дата. Виж къде можеш да намериш най-удобната за теб каса на EasyPay

  1. Можеш да направиш плащане на всяко едно устройство на Cashterminal.

Трябва да знаеш, че устройствата на Cashterminal не показват таксите за удължаване и не връщат ресто. От главното меню трябва да избереш „Банки, Кредити, Лизинги“. След това избираш Vivus.bg, въвеждаш своето ЕГН и правиш плащането. За твоя сигурност е препоръчително да вземеш бележката и да я запазиш. От 15 минути до 2 часа получаваме плащанията. Когато получим твоята сума, ние ще те информираме със SMS и e-mail за новата ти падежна дата. Виж къде можеш да намериш най-удобното за теб устройство на Cashterminal

‍

Колко пъти мога да удължа срока на погасяване на кредита?

Можеш да удължаваш своя кредит колкото пъти поискаш в рамките на 12 месеца.

Мога ли да удължа срока за погасяване на кредита?

Да, ако на падежната дата нямаш възможност да погасиш, предлагаме три опции за удължаване, както следва: 30, 14 или 7 дни, срещу заплащане на допълнителна такса. Повече информация за таксите можеш да намериш в онлайн профила си на Vivus.bg. Удължаването на срока за погасяване ти осигурява допълнително време, с което ти да разполагаш. Също така кредитът ти ще остане редовен. След като получим таксата за удължаване на срока ти, ще ти изпратим SMS и e-mail, съдържащи информация за новата дата на погасяване.


Мога ли да кандидатствам за кредит от Vivus.bg, ако имам активен такъв в друга финансова институция или банка?

Да, можеш да кандидатстваш за кредит от Vivus.bg, стига да нямаш просрочие по активните си задължения и да нямаш лоша кредитна история.

Възможно ли е предсрочно да си погася заема?

Да, във Vivus.bg можеш да си погасиш заема във всеки удобен за теб момент. Няма да имаш никакви начислени комисионни или такси за това предсрочно погасяване.

Vivus е търговска марка на "ВИВУС.БГ" ЕООД. Дружеството е регистрирано в Търговския регистър към Агенция по вписванията със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1421, р-н Лозенец, ул. "Димитър Хаджикоцев" № 52-54, с ЕИК 202393458 и следния предмет на дейност: отпускане на заеми със средства, които не са набрани чрез публично привличане на влогове или други възстановими средства.

Българска народна банка е държавният орган, който осъществява надзор върху дейността на финансовите институции в България и е с адрес: гр. София 1000, пл. "Княз Александър І" №1. „ВИВУС.БГ“ ЕООД е вписано като финансова институция под номер BGR00313 в Регистъра на финансовите институции по член 3а от Закона за кредитните институции, воден от Българска народна банка.

„ВИВУС.БГ“ ЕООД е вписано като Администратор на лични данни в Регистъра на вписаните администратори на лични данни под номер 371033 от Комисията за защита на личните данни.

Комисията за защита на потребителите е специализиран държавен орган, който прилага законодателството за защита на потребителите и осъществява административен контрол, включително и върху дейността на финансовите институции. Кредитополучателят има право да подава жалби, свързани със сключения Договор за кредит, до Комисията за защита на потребителите, с адрес: гр. София,  ул. „Врабча” 1, ет. 3, 4 и 5 и на интернет страницата: https://www.kzp.bg/podavane-na-zhalba. В допълнение към решаването на спорове, всеки кредитополучател може да използва електронната платформа за алтернативно решаване на спорове, а именно портала към онлайн решаване на потребителски спорове, намиращ се на следния адрес: https://ec.europa.eu/.

Общите условия на "ВИВУС.БГ" ЕООД важат за всички кредити. Всяко искане за кредит преминава през оценка на риска спрямо вътрешните правила на дружеството.

Финансов пример за кредит от Vivus: вземате кредит на стойност 200,00 (двеста) лева със срок на договора 61 (шестдесет и един) дни. Общият размер на лихвата за посочените сума и период е 0 (нула) лева, а годишният процент на разходите (ГПР) за финансовия пример – 0% (нула процента). Максимален ГПР: 0%. Общата сума за връщане съответно е в размер на 200,00 (двеста) лева. Максимален годишен процент на разходите (ГПР) за договор за кредит, сключен за период от 61 дни, е 0% (Макс ГПР: 0%). За теглене на заем от Vivus няма такса за кандидатстване за кредит и няма такси за паричните преводи. Клиентите, които изберат да се възползват от опцията за удължаване срока на кредита, също са обект на оценка на кредитоспособността им. За тази услуга се начислява такса за избрания период на удължаване, която се заплаща предварително и в пълен размер. Тази такса не се включва към главницата на Вашия кредит.

Ако не погасите дължимата сума по кредита си до падежната Ви дата, следва начисляване на наказателни лихви. Размерът на наказателните лихви е определен в Общите условия на кредита съобразно изискванията на закона. Ако не успеем да се свържем с Вас по телефона във връзка с неплащането на задължението по договора Ви за кредит, ще изпратим писмо на хартия на Вашия постоянен или настоящ адрес. Разходите за подготовката, изготвянето и изпращането на писмото ще бъдат за Ваша сметка. Неспазването на задълженията по договора за кредит за заплащане на дължимите суми от своя страна би довело до влошаване на кредитната Ви история в Централния кредитен регистър на Българска народна банка. Влошената кредитна история може да доведе до намаляване на възможността за теглене на потребителски, ипотечни, кредитни или лизингови продукти в бъдеще. Кредитната Ви история се пази за срок от 5 години в Централния кредитен регистър.

Vivus напомня да обмислите внимателно своето финансово положение, преди да решите окончателно дали да кандидатствате за кредит. Ако имате нужда от съвет или разяснения, нашите специалисти от отдел "Обслужване на клиенти" с радост ще Ви съдействат. Можете да се свържете с нас на телефон 0700 450 10 или на *4000.

Покажи повече
Покажи по-малко